Unsere Innovationskraft im Bereich Forschung und Entwicklung wird durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung bestätigt.
ITIL 4.0 Überarbeitetes Framework für das IT Service Management
ITIL 4 wurde im Februar 2019 veröffentlicht.
Diese erste umfangreiche Überarbeitung des ITIL-Frameworks seit 2011 geht vor allem auf die neuesten Trends aus den Bereichen Software-Entwicklung und IT-Betrieb ein.
Obwohl es weit verbreitet ist und seit etwa dreißig Jahren existiert, muss die Information Technology Infrastructure Library (ITIL) immer wieder Kritik einstecken: auf der einen Seite zu hohe Erwartungen von Managern, auf der anderen Seite ein zu starres Prozess- und Vorgehensmodell. Version 4 des Frameworks nimmt sich diesen Punkten nun mit neuen und überarbeiteten Leitsätzen an.
Die 2016 eingeführten Guiding Principles wurden angepasst, neu eingeführt hat Rechteinhaber Axelos Ltd. die Four Dimensions, das Service Value System und die Practices. Bislang existierten neun Leitsätze, von denen nun noch sieben übrig sind: Design for Experience, Be transparent und Observe directly fehlen. Sie finden sich mit ITIL 4 in Focus on Value (inklusive Design for Experience und Customer Experience Management) und Progress iteratively with Feedback (inklusive Observe directly)
Viele Autoren von ITIL 4 waren gleichzeitig an der Aktualisierung von ISO 20000 beteiligt, dem internationalen Standard für Service-Management. ITIL 4 ist darum gut mit den Anforderungen der neuesten Ausgabe von ISO 20000 aus dem Jahre 2018 abgestimmt.
Kontaktieren Sie uns für weitere Details und Umsetzung in Ihrem Unternehmen.
Unser Fahrzeugflotte ist CO2 neutral unterwegs
Wir sind stolz die CO2-Emissionen unseres Unternehmens effizient und effektiv zu kompensieren und gleichzeitig die Gemeinschaft davon profitieren lassen können, dies erreichten wir, indem Sie das Anpflanzen neuer Bäume sowie die Erzeugung alternativer Energien und weitere kohlenstoffreduzierende Projekte unterstützen.
Clean Advantage™ ist ein etabliertes Nachhaltigkeitsprogramm von FLEETCOR und GreenPrint. Ziel des Programmes ist es, durch Berechnung der CO2-Emission unserer aktuellen Fahrzeugflotte, den Gegenwert automatisch in Nachhaltigkeits-Projekte zu investieren, die für eine CO2-Verringerung in der Atmosphäre sorgen. Dafür wird jeder Liter Benzin oder Diesel, den wir mit dieser Flottenkarte tanken, rechnen wir den Wert, der gegen die Kohlenstoffemission Ihrer Auspuffanlagen steht. Mit diesem Beitrag agieren wir als umweltfreundliches Unternehmen auf den Straßen.
….. und wir als System3 sind begeistert, dass wir unseren Gesellschaftsbeitrag in Sachen Nachhaltigkeit leisten.
IT-Sicherheitsgesetz: Änderung der KRITIS-Verordnung beschlossen
Die Bundesregierung hat der Änderung der BSI-KRITIS-Verordnung zugestimmt.
Sie bestimmt transparente Kriterien, anhand derer Betreiber Kritischer Infrastrukturen aus den Sektoren „Finanz- und Versicherungswesen“, „Gesundheit“ und „Transport und Verkehr“ prüfen können, ob sie unter die Regelungen des IT-Sicherheitsgesetzes fallen. Damit kann die geänderte Verordnung in Kraft treten. Der erste Teil der BSI-KRITIS-Verordnung ist bereits seit dem 3. Mai 2016 in Kraft und enthält die Sektoren Energie“,“Informationstechnik und Telekommunikation“, „Wasser“ und „Ernährung“.
Hierzu erklärt BSI-Präsident Schönbohm: „Es ist gut, dass wir nun den nächsten Schritt zur Umsetzung des IT-Sicherheitsgesetzes machen können. Nicht erst der weltweite Cyber-Angriff mit der Schadsoftware WannaCry hat gezeigt, dass Meldepflichten und die Einhaltung eines Mindestsicherheitsniveaus einen wichtigen Beitrag zur IT-Sicherheit in Kritischen Infrastrukturen leisten können. Er hat zudem auch deutlich gemacht, dass entsprechende Regelungen benötigt werden.“
Weitere Informationen erhalten Sie beim zuständigen Bundesministerium des Innern und auf den Seiten des BSI zum IT-Sicherheitsgesetz.
Quelle: BSI Pressestelle
ITIL-Zertifizierung
unsere Mitarbeiter wurden dieses Jahr einer erneuten ITIL Zertifizierung durch den TÜV Bayern unterzogen und erhielten das ‚Foundation Certificate in IT Service Management‘ von EXIN nach ISO/IEC 20000 nach ITIL V3
