ITIL 4 wurde im Februar 2019 veröffentlicht. Diese erste umfangreiche Überarbeitung des ITIL-Frameworks seit 2011 geht vor allem auf die neuesten Trends aus den Bereichen Software-Entwicklung und IT-Betrieb ein. Obwohl es weit verbreitet ist und seit etwa dreißig Jahren existiert,…
ITIL-Zertifizierung
unsere Mitarbeiter wurden dieses Jahr einer erneuten ITIL Zertifizierung durch den TÜV Bayern unterzogen und erhielten das ‚Foundation Certificate in IT Service Management‘ von EXIN nach ISO/IEC 20000 nach ITIL V3